近年来，科技正以前所未有的“精准、有力、快速”特质，重塑着金融行业的内涵与外延。面对这股全新的科技浪潮，消费金融企业需将科技赋能作为重要战略方向，推动技术与业务深度融合，在科技转型中实现产品和服务水平的提质增效。
以平安消费金融为代表的消费金融企业，以科技为翼，不断突破认知边界，拓展金融在科技、数字方向的有力实践，稳扎稳打向高质量发展迈进。在21世纪经济报道主办的2024年资产管理年会上，平安消费金融获“卓越科技金融消费金融公司”。
精准洞察需求，在竞争中崭露头角
在各行业谋求技术化转型的时代，科技能力愈发成为影响消费金融企业核心竞争力的关键要素。技术的赋能让消费金融企业能够精准洞察客户多元需求，实现金融产品与服务的优化迭代，在激烈竞争的金融市场里保持定力、行稳致远。以平安消费金融为例，其已累计提交专利超200件，注册软件著作权超30件，并通过了CCRC、ISO等认证。在产品优化方面，平安消费金融持续精进主营产品，让小橙花成为满足消费者各场景多元需求的重要平台。目前，平安消费金融已累计服务全国31个省级行政区、超2500个县市、近1000万客户，为广大三线城市及以外的客户提供金融服务。
提供便捷服务，提升客户幸福指数
消费金融企业需不断创新服务模式、延伸服务触角，以优质便捷的金融服务提高客户体验度和满意度，以金融之力不断提升广大金融消费者的幸福指数。依托扎实的技术积累，平安消费金融将技术优势转化为服务优势，让更高效、便捷的金融服务触达客户。在流程体验方面，平安消费金融小橙花采用全流程线上申请，实时出额、无需面签、轻松快捷，仅需四步，客户即可在小橙花上完成申请操作。在放款方面，平安消费金融小橙花最大程度缩短到账时间，实现最快1分钟放款。考虑到客户在资金需求方面的紧急情况，小橙花还提供了24小时随时借款服务，覆盖额度在1000元～20万元的资金需求，为广大客户解燃眉之急。
随着科技与金融的融合不断深化，平安消费金融将继续坚持在消费金融领域的技术探索，用科技丰富金融产品的亮点、传递金融服务的温度，切实打造“省心、省时、又省钱”的消费金融体验，让每一个普通人的生活因为消费金融服务而变得更加美好。
